Das Aachener Dienstleistungsforum ist Deutschlands größte Innovationsveranstaltung zum Service der Zukunft. Die Veranstaltung liefert praxisnahe Antworten darauf, wie Unternehmen ihre Serviceangebote und Wertschöpfung neu denken können – weg von rein reaktiven Dienstleistungen hin zu vorausschauenden, selbstoptimierenden Lösungen.
Die SKDV Generalversammlung 2026 bietet einen kompakten Rahmen für Austausch, Orientierung und gemeinsame Entscheidungen.
Der Workshop zeigt kompakt, welche digitalen Kompetenzen im technischen Kundendienst heute und künftig entscheidend sind und wie DigComp 3.0 dabei als klarer Orientierungsrahmen dient.
Der Absatz von Neumaschinen und Komponenten steht unter Druck – darum gewinnt das Servicegeschäft stark an Bedeutung. Die Potentiale sind gross wie z.B. Erhöhung der Effizienz durch Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle und Dienstleistungen, KI und Predictive maintenance.
In diesem neuen Eventformat diskutieren wir zusammen mit dem Publikum verschiedene Themengebiete. Tauchen Sie mit uns ein und entdecken Sie die Möglichkeiten, die die Digitalisierung für das Servicegeschäft bereithält.
Die Vorlesung zeigt, warum Smart Services an falschen Annahmen über Kunden und Betrieb scheitern und wie verlässliche Operations echten Kundenerfolg ermöglichen.
Anhand des Planrevisionsprozesses wird gezeigt, wie Siresca digitale Dienste nutzt, um die Datenqualität sicherzustellen, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und den gesamten Workflow von der Ausführung bis zur Planung vollständig zu digitalisieren.
Der KVA lädt unter dem Motto „360° Serviceorientierung“ zu zwei Kongresstagen nach Altlengbach ein – mit aktuellen Vorträgen, Best Practices und Austausch für die DACH-Servicecommunity.
Erleben Sie während der SolutiKo-Konferenz Best Practices führender Unternehmen. Lernen Sie, wie Sie Ihr Solution-Selling gezielt optimieren, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen und die Kundenbindung zu stärken. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Geschäftsmodell auf das nächste Level zu heben.
Am 11. Juni lädt Service Inside zum Fachvortrag «Service im digitalen Wandel – MobileNAV» bei der Lift AG ein.
Die Service Werkstatt 2026 bietet inspirierende Vorträge und Workshops zur digitalen Transformation, Skill Shift und KI‑gestützten Services. Teilnehmende erfahren, wie sie ihre Servicewelt neu ausrichten können, während Sponsoren innovative Lösungen in kurzen Pitches präsentieren.
