SKDV – schweizer service verband | Thomas Seiler | Freundesaktivität https://tescht2.skdv.ch/mitglieder/thomasseiler/activity/friends/ Aktivitätsfeed von Thomas Seiler's Freunden. Wed, 08 Apr 2026 14:09:12 +0200 https://buddypress.org/?v= de 30 hourly 2 5d6b2baa4ef0e9d9a30af69094d25f8e SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=8211 Tue, 03 Mar 2026 21:03:13 +0100 Statement Thomas Seiler, Präsident SKDV, zur «maintenance Schweiz» 2025 Statement Thomas Seiler, Präsident SKDV, zur «maintenance Schweiz» 2025 Zwei Messetage voller Energie, Fachkompetenz und Zukunftsvisionen: Die ma […]

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]]> 0 65af5aa9cc3053d91d5d0f1860820064 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7689 Thu, 09 Oct 2025 10:56:29 +0200 KI im industriellen Service: Vom Pilotprojekt zur produktiven Lösung KI im industriellen Service Vom Pilotprojekt zur produktiven Lösung Maschinen werden komplexer, Kunden erwarten […]

]]> f251ea581b4158e18799a3247651d9ac SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7508 Thu, 09 Oct 2025 08:54:12 +0200 Service-Berichte sprechen statt schreiben Service-Berichte sprechen statt schreiben Mit InsightLoop Reports diktieren Servicetechniker ihren Bericht direkt ins […]

]]> fa6d8feeb97e6d55303230d0d2b69cf0 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7507 Mon, 14 Jul 2025 18:58:40 +0200 Wie entsteht eigentlich guter Service? – Nicht durch Zufall Wie entsteht eigentlich guter Service? – Nicht durch Zufall Wer denkt, dass Servicequalität einfach „passiert“, wird früher oder später von steige […]

]]> 0deaebbc0f8686fc8b27443003268cda SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7269 Thu, 12 Dec 2024 21:18:15 +0100 Customer Relations Awards 2024: Die Gewinner Wer bietet den besten Customer Service im ganzen Land? Am 12. November versammelten sich die nominierten Customer Relations Stars und Service Champions im […]

]]> 0 409cae6b40a61238163f98adec311333 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7308 Mon, 30 Sep 2024 17:05:16 +0200 Mit Digitalisierung zu besseren Kundenbeziehungen Mit Digitalisierung zu besseren Kundenbeziehungen Wie Automatisierung & KI den After-Sales-Service persönlicher […]

]]> 832337cab72164d21f8ad95d896ee497 Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=6539 Thu, 04 Apr 2024 09:59:07 +0200 Ökologischer & wirtschaftlicher Nutzen mit industriellen Smart Services Ökologischer & wirtschaftlicher Nutzen mit industriellen Smart Services Smart Services verhelfen industriellen Unternehmen zu mehr wirtschaftlichem Wert für I […]

]]> 0 b34dac9eb94ddfcff3059a2d8d560ebe SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=6340 Mon, 04 Dec 2023 16:17:18 +0100 Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner Wer hat den besten Customer Service im ganzen Land? Am 15. November kamen die nominierten Customer Relations Stars und Service Champions im Dolder Grand […]

]]> 0 ebb6be6da048539314422a8f73e49fd1 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=7331 Wed, 11 Oct 2023 17:25:00 +0200 Neue Umsatzpotenziale im Service: Ersatzteilgeschäft Neue Umsatzpotenziale im Service: Ersatzteilgeschäft Stillstände sind unbedingt zu vermeiden, eine schnelle Reparatur ist e […]

]]> 855e2bf8983f34aea4e03020e080554b SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=6220 Thu, 05 Oct 2023 11:48:43 +0200 Fachkräftemangel als Chance Ein Beitrag von René Riedener Bewährte Strategien, um dem Fachkräftemangel im Kundenservice zu entgehen Ist Ihr Un […]

]]> 0 278a573a97f917088ec7f03406b7674c SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=5997 Thu, 01 Jun 2023 13:46:45 +0200 Ein Beitrag von René Riedener

Fällt eine Produktionsanlage ungeplant aus, bedeutet das für Ihre Kunden Umsatzverlust und Gewinneinbusse. Die Frage, die den Kunden brennend in […]

]]> 0 0c124f52fb33a5cb21707f6fe1f9613f SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=5881 Wed, 05 Apr 2023 23:18:59 +0200 Hörmann Schweiz AG: Qualität durch Qualifizierung
Der Türen- und Tore-Spezialist Hörmann Schweiz AG bietet Fachpartnern und eigenen Mitarbeitern schon seit Jahren qualifizierende Schulungen an.
Mit der […]

]]> 0 f625314721c772fa1eb3d9f28d4ddee3 Kurt Ullmann hat das Profilbild geändert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1506/ Mon, 03 Apr 2023 15:34:32 +0200 0 caf8e7ddd19c83466d96a7776911b125 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=5629 Thu, 02 Feb 2023 12:51:59 +0100 Impressionen vom Service Träff 2023
Welche Erwartungen haben unsere Mitglieder und welche Service-Themen sollen dieses Jahr im Fokus stehen?Beim ersten Event des Jahres geht es jeweils darum, diese Fragen […]

]]> 0 90cf02bcd9e46b780f1cc9c0bc9e9f0b SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=5439 Wed, 30 Nov 2022 17:25:19 +0100 Relevante Informationen zur richtigen Zeit am
richtigen Ort
Für immer mehr Unternehmen entwickelt
sich die Ressource Information zu einem
echten Schlüsselfaktor.
Das gilt auch für die Effizienz von Se […]

]]> 0 8ee214e8034733a093a91c86e2024af5 Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=5430 Wed, 30 Nov 2022 16:19:44 +0100 Methoden der Industrie 4.0 für die Kreislaufwirtschaft nutzen Service Science In der Konferenz „Perspektiven mit Industrie 4.0“ wurden spannende Lösungen von industriellen Unternehmen präsentiert, die pionierhaft und m […]

]]> 0 5e2a6a39ef9b920fbcf67d9b6df2e864 Kurt Ullmann schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4908 Thu, 21 Jul 2022 11:21:20 +0200 Am Donnerstag, 30. Juni 2022 lud der SKDV zu seiner Jahresveranstaltung ein.
Bei schönstem Sommerwetter fanden sich über 30 Teilnehmende im Kutschenmuseum in Oberrohrdorf ein, um die gemeinsame „Reise zum Urs […]

]]> 0 1922cfd8faf79a9fe33fdc8b285a69bf Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4789 Thu, 05 May 2022 13:26:00 +0200 Wie produzierende KMU den Wert ihrer
Daten erkennen können

Die Nutzung von Daten für neuartige Services hat für produzierende Unternehmen grosse st […]

]]> 0 88399a450c8bba22bda338c4ad0d1c16 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4711 Thu, 21 Apr 2022 10:30:15 +0200 «Die diesjährige Jahreshauptversammlung des Schweizer Serviceverbands stand ganz im Zeichen der Transformation.»
«Die diesjährige Jahres-Haupt-Versammlung des Schweizer Serviceverbands stand ganz im Zeic […]

]]> 0 5fb8191222e1e8acd21442a02aeb9028 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4609 Wed, 16 Mar 2022 12:57:11 +0100 Prozessoptimierung im globalen Umfeld
Nachdem uns Simon Blöchlinger bei seinem Referat im letzten Jahr exklusive Einblicke in seine Arbeit bei Belimo gegeben hat, freuen wir uns darüber, dass wir dieses Referat n […]

]]> 0 cbded1de461b0a0001fca8a3a1f2ac0e SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4516 Thu, 24 Feb 2022 14:05:48 +0100 Eine fundamentale Betrachtung mit Lösungsansätzen von Jürg Hofer
Zweifelsohne ist die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter heutzutage kein Luxus oder sogar überflüssig, sondern eine absolute Notw […]

]]> 0 21002faf99876334ca49b638dc1551d0 Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4118 Thu, 09 Sep 2021 12:29:48 +0200 Kennzahlen im Service –
was Daten verraten
Databooster: ein Katalysator für Serviceinnovation

Die systematische Erfassung und Auswertung von Daten erlaubt es Unternehmen, ihr Di […]

]]> 0 91bef0dba383103da7b4f24d9b6251b4 Patrik Sallaz schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=4011 Fri, 23 Jul 2021 12:36:00 +0200 Impressionen der Service-Werkstatt
Als eine der wenigen Präsenzveranstaltungen hat die SKDV Service Werkstatt auch dieses Jahr in gemütlicher Atmosphäre stattgefunden. Viel Platz und frische Luft war der Ga […]

]]> 0 ec4bd59826312ccd133373cd75cc402a Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3998 Fri, 02 Jul 2021 12:17:00 +0200 SERVICEKULTUR LEBEN
Servicekultur als Katalysator
für Serviceinnovationen

Digitale Serviceinnovationen und die Servicetransformation ganzer Branchen sind in aller
Munde. Sie versprechen vor allem für I […]

]]> 0 8debde8d5eff6194795b2d960e64f945 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3848 Thu, 17 Jun 2021 07:57:38 +0200 COVID-19 stellt Schweizer Industrieunternehmen vor enorme Herausforderungen. Starke Nachfragerückgänge, Unterbrüche in der Lieferkette, Reisebeschränkungen und Hygienevorschriften betreffen alle Sch […]

]]> 0 380ee2cab775d4ae54a01982283dedd9 Kurt Ullmann und SKDV Community wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1486/ Fri, 01 Jan 2021 22:52:27 +0100 0 ec086609d44cfa8f158a0d7b66da4705 SKDV Community schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3397 Thu, 17 Dec 2020 22:52:11 +0100 Wenn der CFO am Kundenmanagement Cockpit Freude haben soll
Von Prof. Dr. Nils Hafner und Rémon ElstenDer Kundenservice wird vom Top Management nach wie vor in den meisten Organisation als reines Cost Center […]

]]> 0 17ce14530a88e0fcfdc6e62fe94da387 Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3373 Wed, 18 Nov 2020 13:21:00 +0100 Digitale Services in der Supply Chain in der Getränke-Branche.
Getrieben durch die technologische Innovation wurden betriebliche Systeme, z.B. für die Verwaltung von Kunden (CRM) und Ressourcen (ERP) weitgehend d […]

]]> 0 08197a21dd7f497674202742d11b24ff Dr. Jürg Meierhofer schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3339 Mon, 19 Oct 2020 14:22:07 +0200 In einem Hochlohngebiet produzieren erfordert neue Ansätze und neue Geschäftsmöglichkeiten.
Digitale Services, z.B. im Abo, sind ein vielversprechender Weg.
Im Beitrag von SRF Eco wird anhand zweier konkreter Be […]

]]> 0 3d1455513076fba609fd8d1cd1f9fd97 Alfred Anliker und Rene Riedener wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1184/ Wed, 05 Aug 2020 11:39:59 +0200 0 716eaa935e9a5121cefee3b641c6b648 Profil von Patrik Sallaz wurde aktualisiert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1169/ Tue, 14 Jul 2020 11:41:48 +0200 0 b54e17278efc0a236ef61c72d3c5fcfb Patrik Sallaz schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3214 Tue, 14 Jul 2020 11:39:17 +0200 Impressionen der Service-Werkstatt
Für die meisten Teilnehmer war die Service Werkstatt nach langer Zeit die erste Präsenzveranstaltung nach dem Corona-Lockdown. Abgesehen davon, dass die Teilnehmer den S […]

]]> 0 37f4c87e2a7465d7b7b8866e24d8de83 Alfred Anliker und Dominik wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1072/ Fri, 15 May 2020 11:36:59 +0200 0 8cc90ab4e6ebcd79e6f5cd17f59ee67b Kurt Ullmann schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3131 Thu, 14 May 2020 16:40:05 +0200 Schulterschluss vom SKDV mit der TKK
Der SKDV (Schweizer Service Verband) und die TKK (Technische Kundendienst-Kammer Schweiz) haben eine enge Partnerschaft / Kooperation beschlossen.
Mit vereinten Kräften wollen […]

]]> 0 5abe391b4a4bd595ed9188c7a6e55794 Kurt Ullmann schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=3029 Wed, 15 Apr 2020 14:53:03 +0200 Kunden Service in der Ausnahmesituation
Remote Support in Zeiten des Corona Virus
Während unserer Homeoffice-Zeit werden wir überwiegend über Videokonferenzen und Webmeetings miteinander kommunizieren.
Der pe […]

]]> 0 4aca5d54e24b414c1f7e8f8457728505 Alfred Anliker schrieb einen neuen Beitrag https://tescht2.skdv.ch/?p=2967 Wed, 25 Mar 2020 16:35:22 +0100 Lehrgangsstart zum/zur «Leiter/in des Technischen Kundendienstes/Service»
Lösungsorientiert, engagiert und kompetent – so stellen wir uns einen Ansprechpartner im Kundendienst so vor!
Zukunftsorientierte Unte […]

]]> 0 e37b2d30312ca124bdc9a60a1002bd8d Alfred Anliker und Markus Geissmann wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1033/ Mon, 09 Mar 2020 12:42:52 +0100 0 fe943429800ee1dbba69416dba899034 Kurt Ullmann postete einen neuen Aktivitäten Kommentar https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/912/#acomment-1010 Wed, 05 Feb 2020 14:17:26 +0100 Alfred,
Hab soeben noch eine weitere Anmeldung erhalten

In Antwort auf - Alfred Anliker wurde ein Mitglied ]]> ade5244b866bbec9c5b01cf54c62f864 Roger Berliat und Alfred Anliker wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1006/ Wed, 05 Feb 2020 09:55:50 +0100 0 2a480897abb5ba234a128ef130441be6 Patrik Sallaz und Alfred Anliker wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/1005/ Wed, 05 Feb 2020 09:55:46 +0100 0 aca9ad50d6fa73569963342d6e4a7a68 Kurt Ullmann und Dominik wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/997/ Fri, 31 Jan 2020 14:17:50 +0100 0 7d8a150df26527c930b7b926c5fb8595 Patrik Sallaz und Dominik wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/996/ Fri, 31 Jan 2020 14:17:49 +0100 0 cb8e40365bdd53b5854c884a18407af0 Roger Berliat und Dr. Jürg Meierhofer wurden Freunde https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/978/ Wed, 29 Jan 2020 10:48:19 +0100 0 fa2c944d623c09bddc98a64435436195 Roger Berliat hat das Profilbild geändert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/977/ Wed, 29 Jan 2020 10:42:02 +0100 0 ea3b17ef83fc602f0bb980e7a588d7a3 Profil von Roger Berliat wurde aktualisiert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/976/ Wed, 29 Jan 2020 10:37:39 +0100 0 5608829fb67646cf3013785f21efeb5b Profil von Dr. Jürg Meierhofer wurde aktualisiert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/967/ Sun, 26 Jan 2020 10:21:02 +0100 0 926919b5fb2af24fa411865efe68c9e5 Dr. Jürg Meierhofer hat das Profilbild geändert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/966/ Sat, 25 Jan 2020 10:24:40 +0100 0 353fb49a685a4693fc4cea798d7e8e5c Profil von Dr. Jürg Meierhofer wurde aktualisiert https://tescht2.skdv.ch/aktivitaet/p/965/ Sat, 25 Jan 2020 10:23:59 +0100 0