Customer Relations Awards 2025: Die Gewinner
Wer hat 2025 die Service‑Messlatte am höchsten gesetzt? Am 18. November 2025 traf sich die Schweizer Service- und Customer‑Relations‑Community im Park Hyatt […]
Wer hat 2025 die Service‑Messlatte am höchsten gesetzt? Am 18. November 2025 traf sich die Schweizer Service- und Customer‑Relations‑Community im Park Hyatt […]
KI im industriellen Service Vom Pilotprojekt zur produktiven Lösung Maschinen werden komplexer, Kunden erwarten schnellere Reaktionszeiten, und qualifizierte Servicetechniker sind schwer zu […]
Service-Berichte sprechen statt schreiben Mit InsightLoop Reports diktieren Servicetechniker ihren Bericht direkt ins Smartphone Serviceberichte gehören zum Job, aber niemand schreibt sie […]
Wie entsteht eigentlich guter Service? – Nicht durch Zufall Wer denkt, dass Servicequalität einfach „passiert“, wird früher oder später von steigenden Erwartungen, […]
Wer bietet den besten Customer Service im ganzen Land? Am 12. November versammelten sich die nominierten Customer Relations Stars und Service Champions […]
