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SUMMARY:Service Innovation Roundtable 2023
DESCRIPTION:Wachstumstreiber Service-Excellence				\n				\n				\n				\n									Das Service-Geschäft vieler Unternehmen befindet sich durch sich ändernde Kundenanforderungen sowie digitale Technologien in einem grossen Wandel. Kunden erwarten Lebenszyklus-orientierte Dienstleistungen\, ein positiveres Kundenerlebnis und wertgenerierende Angebote auf der Basis von neuen\, digitalen Geschäftsmodellen. Dabei unterstützen digitale Technologien wie KI\, Data Science\, Predictive Modelling\, Connectivity etc. das Service-Geschäft. Sie werden zu entscheidenden Enablern für das profitable Service-Wachstum. ​ Führende Unternehmen wie die Hilti-Gruppe entwickeln das Service-Geschäft auf der Basis von intensiver Service-Innovation konsequent weiter und bauen gezielt ein Digital Business auf. In der Konsequenz nimmt die Bedeutung von Software und Daten stark zu. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n																\n															\n															\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Am Service Roundtable erfahren Sie\, Wie werden Wachstumschancen identifiziert und quantifiziert (Topline\, Bottomline)?Wie entwickelt man innovative Service-Angebote?Wie werden Service-Innovationen erfolgreich vermarktet und skaliert?Wie unterstützen digitale Technologien das Wachstum im Service-Geschäft?Wie transformiert man ein Unternehmen vom Produkt- zum Dienstleistungsunternehmen?								\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n									13.30  Empfang und Kaffee 13.45  Begrüssung  14.00  Zukünftige Wachstumstreiber des Service-Geschäfts\, Thomas Zellweger 14.45  Kurze Pause 15.00  Erfolgreiches Digitales (Service-)Geschäft bei Hilti\, Martin Inganäs 15.45  Moderiertes Roundtable 16.45  Schlussdiskussion im Plenum 17.00  Apéro 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Jetzt anmelden\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
URL:https://tescht2.skdv.ch/event/service-innovation-roundtable-2023/
LOCATION:Courtyard by Marriott Zürich Nord\, Max-Bill-Platz 19\, Zürich\, 8050
CATEGORIES:Fachtagung
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