BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//SKDV - schweizer service verband - ECPv6.15.18//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://tescht2.skdv.ch X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für SKDV - schweizer service verband REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Zurich BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20220327T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20221030T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20230326T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20231029T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20240331T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20241027T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Zurich:20230119T153000 DTEND;TZID=Europe/Zurich:20230119T183000 DTSTAMP:20260423T193057 CREATED:20221216T113258Z LAST-MODIFIED:20230103T014136Z UID:5490-1674142200-1674153000@tescht2.skdv.ch SUMMARY:SKDV "Service Träff" 2023 DESCRIPTION:SKDV Service Träff 2023 \n \n \n \n Erleben und anwenden von LEGO® SERIOUS PLAY® \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Let's play! \n \n \n \n Erkenntnis\, wie viele kreative Ideen in Ihrem Team steckenFähigkeit zu einer lernenden Organisation zu werdenBewusstsein\, dass Spass bei der Arbeit und Top-Resultate zusammengehören \n \n \n \n Ihre Probleme oder Fragestellungen erscheinen super kompliziert? Mit der Methode LEGO® SERIOUS PLAY® finden Sie die zündenden Ideen oder Lösungen für komplexe Fragestellungen z.B. zu Change\, Mission\, Strategie oder Teambuilding. Let’s play! \n \n \n \n Der Name legt es nahe: Lego Serious Play hat seinen Ursprung in der Firma Lego. Aber hier geht es nicht primär um farbige Steine\, auch nicht um Spielen im eigentlichen Sinne. Lego Serious Play bietet vielmehr einen spielerischen Zugang zu komplexen Fragestellungen. Mit Lego Serious Play können Ideen entwickelt\, Strategien sicht- und greifbar gemacht werden und die Methode hilft  Teams auch schwierigen Projektphasen zu meistern \n \n \n \n Lego Serious Play ist eine moderierte Gesprächs-\, Kommunikations- und Problemlösungsmethode\, bei der die Teilnehmer durch eine Reihe von Fragen geführt werden\, die immer tiefer gehen. Die Teilnehmenden bauen ihr eigenes dreidimensionales Lego-Modell als Antwort auf die Fragen der Moderatorin mit Lego-Steinen. Diese 3D-Modelle dienen als Grundlage für Gruppendiskussionen\, Wissensaustausch\, Problemlösung und Entscheidungsfindung. Alle im Team werden gehört\, die eigene Kreativität wird entdeckt und die Kommunikation unmittelbar verbessert. Und das ist nur eine Auswahl der starken Nebenwirkungen von LSP. \n \n \n \n Im Rahmen dieses Anlasses werden wir auch gemeinsam die Themen für die SKDV-Service-Foren 2023 festlegen. \n \n \n \n Welche Themen interessieren Sie brennend? Teilen Sie es uns mit per Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine eMail an community@skdv.ch Wir freuen uns auf Ihren Input – im Voraus und natürlich auch während der Veranstaltung! \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Wir danken unserem Partner-Mitglied Genesys für das Gertränke-Sponsoring! \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Programm \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 15:30 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 15:30 Uhr \n \n MitgliederversammlungNur für SKDV-Mitglieder \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 16:30 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 16:30 Uhr \n \n Begrüssung und Neuigkeiten SKDV \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 16:45 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 16:45 Uhr \n \n Workshop Jahresprogramm \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 17:15 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 17:15 Uhr \n \n Pause \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 17:30 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 17:30 Uhr \n \n Key Note Speech: Climate as a serviceTom Felber\, Hoval Group \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 18:15 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 18:15 Uhr \n \n Apero und Netzwerken \n \n \n \n\n \n \n \n\n \n \n 19:30 Uhr \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n 19:30 Uhr \n \n Ende der Veranstaltung \n \n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Climate as a service \n \n \n \n Referent: Tom Felber\, Head of Service – Hoval Gruppe \n \n \n \n \n \n \n \n Hoval erfindet ihre Servicedienstleistungen neu und geht den Weg in die Digitale Welt \n \n \n \n Tom Felber – Head of Service Hoval Gruppe – nimmt uns mit auf die Reise von der Idee bis zur Einführung der neuen „Servicevertragsgeneration 4.0“. Von der agilen Projektstruktur bis hin zum Kulturellen Wandel\, wird er uns exklusive Einblicke gewähren und die Erfolgsfaktoren sowie Stolpersteine dieses Projektes aufzeigen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Tom Felber ist „Head of Service Hoval Gruppe“. Er verfügt auf diesem Gebiet über langjährige Erfahrung\, hat er doch zuvor bereits als Mitglied der Geschäftsleitung eine grosse Kundendienst-Organisation sehr erfolgreich geführt. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Event-Übersicht URL:https://tescht2.skdv.ch/event/skdv-service-traeff-2023/ LOCATION:Restaurant Martinsberg\, Wiesenstrasse 32\, Baden\, 5400 CATEGORIES:SKDV Service Träff ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://tescht2.skdv.ch/wp-content/uploads/2022/12/Service-Traeff23.jpg ORGANIZER;CN="SKDV":MAILTO:info@skdv.ch END:VEVENT END:VCALENDAR